Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mn.88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mn.88 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ
mn.88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mn.88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý. Để xác minh danh tính, bạn cần đăng nhập tài khoản trước khi gửi yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi cần trao đổi bằng văn bản. Phù hợp với các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa hồ sơ tài khoản.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mn.88 bảo vệ thông tin của bạn trên thực tế

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là những gì chúng tôi thực sự làm với dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý. Thông tin thẻ và ví không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa bàn chơi trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu chừng nào tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định tại khu vực hợp lệ. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ sau khi xác minh tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email sau khi đăng nhập tài khoản. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý, trừ các dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị khi bạn dùng điện thoại. Tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt không làm mất tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ mn.88 phù hợp với pháp luật địa phương. Quyền và nghĩa vụ cụ thể có thể khác nhau tùy vùng.

Thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trong mục cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP. Với các thay đổi phức tạp hơn như cập nhật số điện thoại gắn MoMo, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ.